Términos y Condiciones

1. Objeto del servicio

Alerta Diario Oficial presta un servicio de monitoreo de la edición electrónica del Diario Oficial de Chile para detectar coincidencias relevantes con alertas definidas por cada usuario y comunicar dichas coincidencias mediante correo electrónico y funcionalidades de cuenta.

2. Naturaleza de las alertas

• Las alertas pueden configurarse por nombre, RUT, razón social o términos de búsqueda.
• Las coincidencias se calculan con técnicas semánticas y exactas, por lo que pueden requerir validación humana.
• La plataforma entrega señales de revisión, no conclusiones jurídicas ni recomendaciones profesionales cerradas.
• La decisión final sobre cómo usar la información corresponde exclusivamente al usuario.

3. Cobertura y limitaciones

• El servicio depende de la disponibilidad pública y continuidad técnica del sitio del Diario Oficial y de sus documentos asociados.
• Puede existir latencia, fallas externas, cambios de estructura, interrupciones o publicaciones sin texto suficiente para indexación completa.
• No garantizamos cobertura absoluta ni exactitud perfecta en cada coincidencia.
• La plataforma no reemplaza revisión documental, análisis jurídico, verificación de fuente ni otros controles internos del usuario.

4. Cuenta y uso permitido

El usuario es responsable del uso legítimo de la cuenta, del resguardo de sus credenciales y de la legalidad de las consultas, alertas y decisiones que adopte usando la plataforma. No está permitido utilizar el servicio para fines ilícitos, abuso de infraestructura o tratamiento indebido de datos personales.

5. Planes, pagos y renovación

Los planes son mensuales. Los precios, promociones, límites de alertas y funcionalidades pueden variar por plan. El procesamiento de pagos y/o renovación puede involucrar servicios de Flow u otros componentes de terceros según la configuración operativa vigente.

6. Disponibilidad y cambios del servicio

Podemos actualizar scrapers, embeddings, modelos, criterios de matching, interfaces, contenidos o componentes de facturación para mantener continuidad, seguridad y calidad del servicio.

7. Propiedad intelectual

El software, marca, diseño y desarrollos propios de Alerta Diario Oficial son de titularidad de sus respectivos dueños. El usuario no adquiere derechos de explotación sobre el software ni sobre los elementos distintivos de la plataforma.

8. Responsabilidad

Alerta Diario Oficial no responde por decisiones tomadas por el usuario, por errores o cambios en fuentes externas, ni por daños indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio, salvo lo que disponga la normativa imperativa aplicable.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación chilena. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Chile, salvo norma imperativa distinta.